蜗轮蜗杆齿轮箱在工业生产中很常见，和其它的齿轮箱减速机一样，良好的润滑是齿轮箱保养的重要方面。对于蜗轮蜗杆齿轮来说，常见的润滑问题有三个方面：缺油、润滑不足、齿轮油选择不当。
1、缺油
缺乏润滑油，会造成蜗轮蜗杆运转中发生干摩擦，而干摩擦会造成蜗轮蜗杆磨损。在使用中，这些情况容易发生干摩擦：低温冷启动、油量不足没有及时添加、漏油导致缺油、甚至安装时忘了加油等等。
低温时，齿轮油的粘度会增加甚至停止流动，不能充分润滑齿轮，因此，选择齿轮油时要考虑冬季的最低使用温度，保证齿轮油在低温下具有良好的流动性。使用中还要及时添加齿轮油，保持油量在合适的范围内。还有一种情况也会造成缺油--虽然不太常见，但也要引起注意。齿轮箱出厂后在运输过程中，经常没加齿轮油，一方面是因为加油后增加重量，尤其是用油量大的齿轮箱。其次是方便用户，用户收到齿轮箱后，自己再加入齿轮油，如果原来就预加了齿轮油，那么可能发生润滑油相混，而不同的齿轮油是不应该混合的。
但是在安装蜗轮蜗杆油箱时，确实会有人忘了加润滑油，尤其是新员工，如果没有细看标签或者安装提示，员工可能真的会不加油就启动齿轮箱。如果缺油，蜗轮蜗杆很快就会磨损，尤其是蜗轮上的铜。就算后面发现，补加齿轮油，这种损坏也是无法弥补的。
2、润滑不足
齿轮油油量不足，或者安装，也会造成蜗轮蜗杆润滑不足。蜗轮蜗杆在安装中，大多数时候是蜗轮在下，蜗杆在上：有时则相反。要注意，这两种情况，齿轮油的油位要求不一样，如果是蜗轮在上，蜗杆在下，需要的齿轮油油量多于蜗轮在下的情况。因此，当蜗轮在上时，必须注意增加齿轮油的油量，否则会造成蜗轮蜗杆润滑不足，输出油缺油发生干摩擦。
在使用中，润滑不足常常被忽视，过了一段时间以后，发现齿轮箱故障。有些时候，员工没有把齿轮箱故障与润滑不足联系起来。因此，当安装蜗轮蜗杆时，应根据安装的形式，把齿轮油的油量调整合适，避免润滑不足，对于蜗杆在下的情况，要特别注意。
3、蜗轮蜗杆齿轮油选择不当：
设备厂家会给出齿轮油的选用说明，包括齿轮油的粘度等级、类型、适合的油量，以及其它用油说明。用户在选用齿轮油时，应根据厂家的建议，并结合实际使用温度（高温、低温）、负载等条件，选择合适的齿轮油。
选择齿轮油时，首先要选择合适的ISO粘度等级。粘度过大，齿轮箱运动中会发热，能耗增加。粘度过小，齿轮油的油膜强度不足，会造成齿轮磨损，因此粘度的选择应遵循合适原则。
一般来说，蜗轮蜗杆的蜗轮轮齿使用铜制成，而蜗杆用钢铁制成，适合于蜗轮蜗杆齿轮的润滑油，最常见的是复合齿轮油，这些齿轮油添加了脂肪添加剂。给蜗轮蜗杆的齿间滑动提供润滑，减少齿面之间的摩擦。选择极压齿轮油（EP）时，要注意有些极压齿轮油含有活性硫或活性氯极压剂，对蜗轮的铜制质齿轮会造成腐蚀，缩短齿轮的使用寿命，因此应避免使用这类极压润滑油。
